Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – natural-face.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Dienstleistungen und Behandlungen, die von natural-face.ch angeboten werden. Sie gelten für alle Kundinnen und Kunden, welche Leistungen in Anspruch nehmen oder über die Website natürliche-face.ch buchen. Mit der Terminvereinbarung oder Nutzung unserer Angebote akzeptieren Sie diese AGB.

2. Leistungen und medizinische Verantwortung

Alle Behandlungen erfolgen nach aktuellem Stand der ästhetischen Medizin und unter Anwendung professioneller Sorgfalt.
Die ärztliche Verantwortung liegt bei Dr. Robert van der Kruijssen oder einer entsprechend qualifizierten Vertretung.
Vor jeder Behandlung erfolgt ein persönliches Beratungsgespräch inkl. Aufklärung über Risiken, Alternativen und Kosten.

3. Terminvereinbarung und Absagen

Termine können online, telefonisch oder vor Ort vereinbart werden.
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den Termin zum regulären Tarif zu verrechnen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und können ohne Vorankündigung angepasst werden.
Der endgültige Preis richtet sich nach der tatsächlich erbrachten Leistung.
Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung – bar, per Karte oder via TWINT.

5. Haftungsausschluss

Ästhetische Behandlungen können individuelle Reaktionen hervorrufen.
Für Behandlungsergebnisse, die aufgrund persönlicher anatomischer Voraussetzungen, Lebensweise oder unerwarteter Reaktionen abweichen, wird keine Garantie übernommen.
Schadenersatzansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

6. Datenschutz

Wir behandeln alle personenbezogenen Daten gemäss schweizerischem Datenschutzrecht (DSG).
Medizinische Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser bei gesetzlicher Verpflichtung oder ausdrücklicher Zustimmung des Patienten.

7. Gutscheine & Aktionen

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig und nicht in bar auszahlbar.
Rabattaktionen können zeitlich begrenzt sein und lassen sich nicht kumulieren.

8. Produkteverkauf

Der Verkauf von medizinischen Pflegeprodukten erfolgt ohne Umtauschrecht, ausser bei Herstellungsfehlern.



9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Zug, soweit gesetzlich zulässig.